الشروط والأحكام | دليل الصيانة

باستخدامك لموقع أو خدمات دليل الصيانة، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.

1. قبول الخدمة

عند طلب أي خدمة من دليل الصيانة، سواء عبر الهاتف أو النموذج الإلكتروني، فإنك توافق على شروط تقديم الخدمة المذكورة في هذه الوثيقة.

2. الخدمات المقدمة

يقدم دليل الصيانة خدمات صيانة التكييفات التالية:

الكشف والتشخيص الفني
إصلاح الأعطال بأنواعها
شحن غاز التبريد
التنظيف الدوري
تركيب التكييفات الجديدة
عقود الصيانة الدورية

3. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المذكورة على الموقع هي أسعار تقديرية. السعر النهائي يتحدد بعد المعاينة الفعلية من قِبل الفني المتخصص. يتم إخطار العميل بالسعر النهائي قبل البدء في أي إصلاح والحصول على موافقته الصريحة.

4. الضمان

نضمن جودة خدماتنا لفترة يتم الإخطار بها عند إتمام الخدمة. يشمل الضمان إعادة الإصلاح مجاناً في حال ظهور نفس المشكلة خلال فترة الضمان، بشرط:

عدم وجود تدخل خارجي على التكييف بعد الإصلاح
استخدام التكييف بشكل صحيح وطبيعي
عدم وجود أعطال جديدة غير مرتبطة بالإصلاح السابق

5. الإلغاء وتغيير المواعيد

يمكن إلغاء أو تغيير موعد الصيانة قبل وصول الفني. في حال وصول الفني وعدم إمكانية الدخول أو الإلغاء دون إشعار مسبق، قد يتم احتساب رسوم انتقال رمزية.

6. حدود المسؤولية

نبذل قصارى جهدنا لتقديم خدمة متميزة، إلا أن دليل الصيانة غير مسؤول عن أي أضرار تنشأ عن عيوب كامنة في التكييف سابقة للخدمة أو غير مرتبطة بالإصلاح الذي قمنا به.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المنشورة على موقع دليل الصيانة (نصوص، صور، تصميمات) هي ملك خاص ومحمية بحقوق الملكية الفكرية. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها دون إذن خطي مسبق.

8. تعديل الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة.

9. للتواصل والشكاوى

في حال وجود أي استفسار أو شكوى، يرجى التواصل معنا على الهاتف: 01508939901، أو عبر البريد الإلكتروني العام: dalilalsiyana@gmail.com، أو بريد الإدارة: ibrahim@dalilal-siyana.online، سجل تجاري رقم: 754321 (مكتب طنطا) • رقم التسجيل الضريبي: 333-444-555 • المقر: شارع البحر، تقاطع شارع النحاس، طنطا، محافظة الغربية